在银监会的正确引导和关心支持下，招商银行高度重视中小企业金融服务工作，把中小企业发展战略列为全行三大重点发展战略之一，近年来积极探索，勇于创新，采取了一系列政策举措，有效推进全行中小企业业务的快速、健康、平稳发展，取得了良好成效。特别是在中小企业金融服务专营机构建设方面，招商银行更是发扬敢为人先的创新精神，在银监会的支持下，于2008年在苏州成立了服务全国的招商银行小企业信贷中心，开创了国内小企业信贷专业化经营的先河。

创新发展：小企业信贷中心成功布局长三角

在2002年完成上市之后，招商银行总行管理层就开始思考如何走特色发展的道路，经过对中国经济、金融发展趋势和招行整体发展规划的研究，确定了以中小企业业务、零售业务和中间业务为主要内容的三大发展战略。为更好地贯彻落实这一发展战略，招商银行总行经过充分酝酿和反复认证，2008年3月决定成立服务全国的小企业信贷专营机构。经过三个多月的紧张筹备，经银监会批复同意，招商银行小企业信贷中心于2008年6月18日正式挂牌成立，2008年12月4日还正式获得银监会颁发的金融许可证，成为国内首家具有小企业信贷专营资格的金融机构。目前，招商银行小企业信贷中心已经完成了苏州、上海、杭州、南京和宁波等长三角主要城市的机构布局，年底在长三角地区建成20家分中心；目前累计发放贷款30多亿元，贷款余额超过20亿元，客户数近400户。

招商银行小企业信贷中心成立以后，社会反响很强烈，得到了诸多小企业的广泛关注和好评，也引起了各级政府部门和社会各界的高度重视。国务院办公厅、银监会“中小企业办”、人民日报、经济日报、新华社和金融时报等机构和主流媒体分别来中心调研，并以内参形式向国家领导层作了专题报告。除当地的苏州日报和南通日报外，人民日报、经济日报、金融时报和中央电视台都大篇幅进行了深入报道。由于媒体的大量报道，银监部门的大力推广，我行小企业信贷中心已经形成了一种小企业业务领域的“招银模式”。

创新体制机制：大大提高小企业服务效率

招商银行成立小企业金融服务专营机构，就是想从体制和机制上进行突破。招商银行按照银监会“六项机制”的要求，以独立、专业和商业可持续为核心，积极实践体制和机制的创新。

实行“准法人、准子银行”的模式。中心实行管委会领导下的总裁负责制，中心的各项重大决策可以通过管委会解决，明显提高了决策效率。实行“垂直化、集中化、扁平化”的管理。中心总部设立三条管理主线，不设柜台结算业务，通过拉直管理线条，达到精简管理部门、提高效率的目的。坚持商业化、可持续发展的运行机制。为保证专营机构走商业可持续化的发展道路，我们对小企业信贷中心实行了人才队伍市场化、薪酬体系独立化、独立核算、自负盈亏和区别的风险管理政策的“准子银行”模式。